Nabazta(blo)g fr: Communiqué de presse Violet 26.12.06:
La plateforme Nabaztag s’effondre sous le poids des Lapins
Le site d’inscription et de configuration des Lapins Nabaztag a connu en cette journée de Noël de très graves dysfonctionnements. Submergés par l’afflux subit d’inscriptions de nouveaux Lapins que leurs possesseurs venaient de recevoir, les serveurs n’ont pas supporté la charge et ont du être suspendus.
Les premiers Lapins ont été déballés dès la matinée du 24 décembre. La situation de la plateforme a commencé à se dégrader à partir de minuit ce 24 décembre. Le 25 décembre à midi, la direction de Violet a décidé de fermer l’accès au site my.Nabaztag.com qui permet d’inscrire, de configurer et d’envoyer des messages à un Lapin. La dégradation des performances rendant l’utilisation du site difficilement praticable, la fermeture franche était préférable à une utilisation frustrante.
Les dysfonctionnements n’ont touché que la plateforme web de Nabaztag. Ils ne remettent pas du tout en cause le bon fonctionnement des Lapins eux même. La fermeture de l’accès au site web, et l’effondrement des performances n’ont pas affecté les Lapins déjà connectés. Ces derniers ont continué à délivrer leurs services comme à l’habitude.
« Bien sûr, nous avions prévu un afflux important de nouveaux lapins entre le 24 et le 25 décembre, dit Rafi Haladjian, co-fondateur de Violet. Mais les Lapins étaient non seulement au rendez-vous, mais en plus, ils étaient sur-motivés, commençant tout de suite à utiliser les fonctions de manière intensive, beaucoup plus que celles qu’utilise un Lapin ordinaire. Nous rencontrons aussi des problèmes d’activité exponentielle, puisque plus il y a de lapin plus il y a de possibilités d’activités entre lapins. C’est l’ampleur de cette partie là qui est grandement imprévisible.»
Violet a mis en ligne cette toute nouvelle version de la plateforme Nabaztag il y a quinze jours à l’occasion de la sortie de Nabaztag/tag. Elle est par ailleurs prévue pour pouvoir supporter un très très grand nombre de connexions. C’est précisément les dispositifs censés accroître les capacités qui sont la cause de sa fragilité.
« Franchement, nous nous sentons penauds, c’est le mot qui s’applique dit Rafi Haladjian. Nous sommes reconnaissants envers tous ces Nabaznautes qui ont su prendre leur mal en patience et ont fait preuve d’une grande indulgence à notre égard. »
Les équipes techniques de Violet et de ses prestataires étaient sur le pied de guerre le 26 pour rétablir la plateforme et en améliorer les performances. Si le site my.nabaztag.com était rouvert le 26 décembre au matin rendant possible l’enregistrement de nouveaux lapins, le véritable retour à un fonctionnement normal pourrait prendre quelques jours.
A noter : Pour tenter de se faire pardonner : les prélèvements des abonnements sont suspendus jusqu’à la Saint Valentin et les services Full sont disponibles pour tous jusqu’à cette date.
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